Wdrożenia i serwis

Wdrożenie polega na instalacji, konfiguracji, parametryzacji systemu ERP zgodnie z oczekiwaniami klienta oraz szkoleniu przyszłych użytkowników z obsługi. Jest to proces, który może zająć od kilku tygodni do kilku miesięcy. W przypadku firm o złożonej strukturze i procesach – nawet rok czasu.

Wspieramy naszych klientów od początku wdrożenia. Ustalamy wspólnie kamienie milowe tego projektu i dążymy do realizacji w odpowiednim czasie. Na bieżąco rozwiązujemy problemy, których nie udało się przewidzieć na etapie planowania. Ponadto, szkolimy użytkowników z obsługi nowego systemu, aż będą potrafili samodzielnie wprowadzać dane i generować raporty oraz zestawienia.

Wdrażamy systemy ERP od 18 lat. Jesteśmy autoryzowanym, Złotym Partnerem firmy Streamsoft. Zrealizowaliśmy setki projektów w firmach z różnych branż i o różnej wielkości. Dlatego warto zaufać naszym doświadczeniom. Znamy się na procesach zachodzących w firmach handlowych, produkcyjnych i usługowych.

Po zakończeniu wdrożenia, zapewniamy użytkownikom wsparcie techniczne oraz serwis oprogramowania. Działania serwisowe prowadzimy zdalnie lub podczas bezpośredniej wizyty u klienta. Wszystko zależy od rodzaju problemu jaki jest do rozwiązania. Jeśli możemy pomóc klientowi zdalnie, bez konieczności przyjeżdżania do jego siedziby, to korzystamy z tej możliwości.

Napisz do nas lub zadzwoń, jeśli szukasz doświadczonego dostawcy systemu ERP. LogOpt to najlepszy wybór! Zapraszamy.